CASHLESS

Cette année encore, la Meuh Folle opte pour le système cashless 🔥 Voici comment cela fonctionne et quels en sont les avantages:

Pourquoi utiliser cette technologie ?


✅ Un moyen de paiement 100% sécurisé
✅ Un gain de temps lors du paiement
✅ Moins de files d’attente sur le festival

Fonctionnement


Votre carte « Cashless » est l’unique moyen de régler vos achats sur tous les stands du festival.
Pour payer votre commande, il vous suffit de passer la puce de votre carte sur le terminal de paiement.
À chaque transaction, le solde de votre compte vous est communiqué.

IMPORTANT : Votre carte « Cashless » est un porte-monnaie électronique.
Il n’est pas lié à votre compte bancaire. Vous ne pourrez pas être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.

Remboursement

Après le festival:

Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants de connexion si vous aviez rechargé votre carte en ligne ou créer un compte si vous l'avez achetée sur le festival. Vous pouvez consulter l'historique de vos transactions ou bien demander à vous faire rembourser en rentrant les coordonnées de la carte bancaire sur laquelle vous souhaitez récupérer l'argent. En ligne en vous créant un compte, ou en vous connectant : WeezPay widget

FAQ

Est-ce que je peux utiliser cette carte sur tout l’événement ?


Cette carte sera le seul moyen de paiement accepté pour le snack, le bar et le merchandising à l’effigie de la Meuh Folle. Ce moyen de paiement sera également proposé sur le village associatif et au niveau des Food trucks.

Que se passe-t-il si ma carte est volée ou perdue ?


Vous pourrez demander le blocage de votre carte en vous rendant à la caisse centrale


Vous pouvez créer un compte :

  • Avant de vous rendre à l’événement en saisissant le numéro de votre billet : vous récupérez votre carte à l’entrée du festival
  • Après avoir récupéré une carte à la caisse centrale en saisissant le numéro de la carte

Cette opération d'identification est nécessaire pour permettre le blocage de votre carte. Si vous n’avez pas créé de compte et associé votre carte, le blocage sera impossible.

Pourquoi créer un compte ?

En créant un compte, vous pourrez :

  • Consulter le solde de votre carte et l’historique des transactions
  • Enregistrer votre Carte Bancaire pour un rechargement plus rapide
  • Bloquer votre carte et en obtenir une nouvelle en cas de perte ou de vol
  • Recharger avant l’évènement via le site internet
  • Obtenir le remboursement de votre solde à l’issue de l’événement

A noter que la création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez.

Que se passe-t-il avec mon argent après l'événement ?

Il est possible de récupérer l’argent restant sur votre carte après l’événement si le solde de celle-ci est supérieur à 0,5€. Pour cela, connectez-vous à votre compte et vérifiez que votre solde apparait bien. Vous pourrez alors faire une demande de remboursement et saisir la CB sur laquelle sera crédité l’argent.
Si votre solde n’apparaît pas, vérifiez que votre carte est bien rattachée à votre compte : l’identifiant à 6 lettres doit être indiqué à côté de votre adresse e-mail.
Si vous n’aviez pas créé de compte, vous pourrez le faire en utilisant l’identifiant à 6 lettres présent sur votre carte. Attention : n’utilisez pas le code-barres de votre billet pour créer le compte, car celui-ci n’est pas relié à la carte qui vous a été remise à la caisse centrale.

La création d’un compte est-elle obligatoire ?

Non, vous pouvez recharger votre carte directement aux « guichets cashless ». Votre carte reste alors totalement anonyme. Attention : dans ce cas, votre carte ne pourra pas être bloquée en cas de perte ou de vol.

Est-il possible d’utiliser la carte d’un autre évènement ?

Non, il est impossible d’utiliser une autre carte que celle fournie durant l’événement.

Comment connaître le solde de ma carte ?

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur notre site internet. Vous pouvez également demander votre solde à la caisse centrale.

Ai-je accès à un récapitulatif de mes transactions ?

Oui, vous pouvez accéder au récapitulatif de vos transactions via votre compte sur notre site internet.

Des questions ?
Des difficultés avec votre compte ?

N’hésitez pas à nous contacter via [email protected]